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镇江三措并举深化推行远程公证服务

来源:镇江市司法局 访问量: 发布日期:2025-04-10 16:20

镇江以"法治惠民"为宗旨,全面推进远程公证规范化、标准化建设,通过"科技赋能+服务创新"双轮驱动,构建起覆盖城乡、便捷高效的智慧公证服务网络。

一是构建"15分钟公证服务圈",实现服务网络立体化。创新打造"1+5+N"三级服务网络体系,以镇江公证处总部为智慧中枢,在润州、京口、丹徒、镇江新区、高新区设立5个标准化办证分中心,形成主城区"半小时服务圈"。针对业务需求量较大的机关、高校、园区、商会等地,新增设置服务点12个,同时调整原有远程公证点位8个,打造便民、高效的远程公证服务网络。

二是创新"公证+"服务模式,拓展数字服务新场景。充分发挥远程公证设备实时视频法律咨询、远程协议签署等功能,开展矛盾纠纷化解在线服务20余次,突破空间限制,打造矛盾调解新格局。利用远程设备便携特点,为老、弱、病、残、孕等特殊当事人提供上门办证服务。同时,开辟“绿色通道”,为特殊群体提供优先办理、审批、出证的三优服务。截至目前,共提供上门办证服务560余次,实施公证援助200余次,提供工作日延时服务、节假日预约办证服务180余次,加急出具公证书100余件,受援当事人满意率达100%。

三是实施"公证惠民"宣传工程,提升服务品牌影响力。印制《远程公证便民服务手册》,公示远程公证办证指南和业务咨询电话,为群众提供精准指引。发挥媒体普法矩阵,在市级以上媒体报导典型服务案例和先进事迹20余篇,扩大远程公证服务知晓度。开展"公证服务进万家"专项行动,组建由公证员、法律顾问构成的普法团队,深入企业、乡村开展宣传180余次,引导企业和群众就近办证,彰显远程公证服务的便捷高效优势,不断提升公证服务质量,持续增强人民群众的获得感和满意度。

下一步,镇江将继续紧盯企业群众的“急难愁盼”,不断优化资源配给,健全公证服务体系,同步跟进专业服务,提升公证服务质效,以便捷化和智能化为方向推进公证关联事项集中办、一次办,推动“公证+”特色服务持续扩容,为企业群众打造更贴心的“家门口的公证服务”。

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