句容市司法局立足职能，坚持专业化、规范化、信息化标准开展行政复议工作，注重行政复议主渠道作用的发挥，践行实质性化解行政争议的宗旨，推动行政复议工作提质增效。一季度，共审结行政复议案件95件（含旧存63件）。

一是畅通渠道，敞开案件“受理门”。主动顺应行政复议改革的新形势、新变化和新要求，健全优化复议案件审理、应诉案件办理机制。依托全国行政复议工作平台，开展在线申请、在线补正、在线撤回、在线送达等活动，助力社会公众足不出户申请、参加行政复议。完善行政复议场所规范化建设，设立行政复议审理室、调解室、听证室、档案室、阅卷室等功能场所，配齐配全办案设备，实现硬件设施规范化，用心用情为群众提供法律咨询、复议案件材料接收和复议答复等服务。进一步规范行政复议办案工作流程，明确复议工作人员岗位职责，通过健全完善监督措施和责任追究机制来确保各项制度运行有序、落实到位。

二是实质化解，筑牢争议“防火墙”。强化“穿透式审判”思维，准确把握申请人实质需求。树牢“一次纠纷”理念，主动延伸法律服务触角，一并考虑当事人关联性争议中的需求，争取“一揽子”解纷，防止“一案终结、多案平息”。将复议调解作为实质性化解行政争议的总抓手，将调解工作贯穿到行政复议办理全过程，坚持既不放弃对违法行政行为的监督，又要避免为了所谓的“和谐”而纵容个别申请人的“无理要求”。宣传引导行政机关积极自我纠错，开展自我检查，积极协调沟通，及早化解行政争议。全面审查案件、充分评判行政行为复议纠错风险点，通过协调会、研讨会等形式，进一步加强部门沟通协作，督促行政机关先行自查自改，共同防范化解法律风险。

三是优化流程，达成社会“和谐果”。规范立案流程，聚焦立案环节标准化建设。坚持“双人交叉审核”，统一受理标准及审查尺度，严把立案入口关，既杜绝程序空转，又避免不当受理，切实维护行政复议权威性。优化办案流程，提高案件审理质效。针对事实清楚、法律关系明确的案件，实现快速办理，压缩审理期限。加强运用线上办案平台，实现电子卷宗同步生成、审批节点智能提醒，办案进度实时可查。针对疑难复杂案件，坚持“一案一评议”“一案一研判”，组织召开案件评议会和研判会，听取行政复议案审组意见和建议，确保每份决定书都经得起法律检验。规范结案程序，强化案件闭环管理。履行复议决定跟踪制度，定期回访当事人，积极对接行政机关，确保行政复议决定落地见效。坚持“一案一分析”制度，对高频问题开展源头治理，争取实现“办理一案、规范一片”的治理效果。

四是加强推广，擦亮复议“金名片”。积极开展形式多样、内容丰富的普法活动，借助“4.8司法日”“4.15国家安全日”广场宣传活动，开设行政复议咨询摊位，通过宣传讲解、设立咨询台、发放宣传手册、设置宣传展板等多种方式，将行政复议知识送到群众身边，有效提升了行政复议的社会知晓率。用好网络新媒体，利用“法润句容”微信公众号，大力宣传《中华人民共和国行政复议法》及《中华人民共和国行政复议法实施条例》，提高群众法律认知水平，扩大行政复议法社会知晓度，引导广大人民群众自觉自愿的选择通过行政复议表达利益诉求、解决行政争议。